안녕하세요, 잼플입니다! 👟

‘아정당’, 이용해 보셨나요? 인터넷 가입부터 가전 렌탈, 휴대폰, 인테리어까지 일상에 필요한 다양한 서비스를 제공하는 기업인데요.

아정당은 부산 본사와 서울 지사뿐 아니라 전국에 CS센터와 오프라인 매장도 운영하고 있어요. 직원들이 여러 지역에서 일하는 만큼, 운동 복지도 각자의 집이나 회사 근처에서 편하게 이용할 수 있어야 했죠.

아정당은 이런 고민을 바탕으로 잼플을 도입했어요. 컬처팀 김승현 팀장님에게 잼플을 선택한 이유와 실제 운영 이야기를 들어봤어요.

Q1. 아정당과 컬처팀을 소개해 주세요

안녕하세요! 아정당 컬처팀 김승현 팀장입니다. 아정당은 인터넷, 가전 렌탈, 휴대폰, 인테리어까지 일상에 필요한 다양한 서비스를 제공하는 생활 솔루션 전문 기업이에요. 부산 본사와 서울 지사뿐 아니라 전국에 CS센터와 오프라인 매장도 운영하고 있고, 지금도 빠르게 확장하고 있습니다.

저는 컬처팀에서 직원분들이 회사 안에서 더 좋은 경험을 할 수 있도록 조직문화와 복지 제도를 기획하고 운영하고 있어요.

Q2. 본사와 매장에 같은 기준의 복지를 제공하려는 이유가 궁금해요

아정당은 CS센터와 오프라인 매장에서 일하는 분들을 포함해 모든 직원을 직접 채용하고 있어요. 일하는 장소나 맡은 일이 달라도 모두 같은 회사의 구성원인 만큼, 최대한 동등한 기준으로 대우받아야 한다는 원칙이 있거든요.

직원이 회사를 자랑스럽게 여기고, 회사로부터 존중받는 경험을 해야 고객에게도 좋은 경험을 전할 수 있다고 생각해요. 그래서 웰니스 복지를 검토할 때도 전국의 매장 직원분들까지 함께 이용할 수 있는지를 중요하게 봤습니다.

Q3. 여러 복지 중 웰니스 복지를 검토하게 된 계기는 무엇이었나요?

대표님께서 직원들이 건강을 챙길 수 있도록 회사에서도 지원해 주면 좋겠다고 방향을 잡아주셨어요. 저희도 직원들이 어디서 일하든 편하게 이용할 수 있는 복지면 좋겠다고 생각했고요.

부산 사무실에는 이미 사내 헬스장이 있어요. 그런데 모든 근무지에 헬스장을 만들기는 어렵잖아요. 그렇다고 부산에서 일하는 직원들만 운동을 지원받게 하고 싶지는 않았어요. 그래서 다른 지역의 직원들도 집이나 회사 근처에서 운동할 수 있는 방법을 찾아봤어요.

물론 저희가 좋다고 생각하는 것과 직원들이 원하는 건 다를 수 있잖아요. 그래서 먼저 설문을 해봤어요. 운동 복지를 이용하고 싶은지, 어디서 어떤 운동을 하고 싶은지 물어봤어요.

Q4. 직원들은 어떤 걸 원하던가요?

먼저 웰니스 복지를 이용할 의향이 있는지, 어떤 방식으로 얼마나 자주 이용하고 싶은지 물었어요. 회사의 운동비 지원 외에 개인 부담이 생긴다면 어느 정도까지 괜찮을지도 함께 확인했고요.

답변을 보니 회사 근처뿐 아니라 집 근처에서도 편하게 운동하고 싶다는 의견이 있었어요. 헬스장만 이용하기보다는 필라테스나 요가처럼 여러 운동 중에서 선택하고 싶다는 이야기도 나왔고요.

이런 의견들이 이후 서비스를 비교하는 기준이 됐어요. 직원들이 어느 지역에서, 어떤 운동을 하고 싶은지 알아야 실제로 이용하기 좋은 복지를 고를 수 있으니까요. 운영 방식을 정할 때도 설문 결과를 참고했습니다.

Q5. 여러 선택지를 고려하셨다고요? 그중 잼플을 고르신 이유가 궁금해요.

네. 헬스장 체인과의 제휴, 다른 운동 플랫폼 등 여러 선택지를 비교해봤어요.

헬스장 체인은 저희가 검토한 곳들의 시설이 수도권에 집중된 경우가 많았어요. 부산·대구 등 다른 지역의 직원들도 이용할 수 있어야 하고, 헬스 외에 필라테스나 요가를 원하는 분들도 있어서 한 체인과의 제휴만으로는 아쉬웠죠.

다른 운동 플랫폼도 알아봤지만, 저희 조직에 적용했을 때 관리가 쉽지 않겠다는 생각이 들었어요. 계열사도 많고 근무지도 여러 곳에 나뉘어 있다 보니, 직원들이 편하게 이용하는 것만큼 담당자가 전체 이용 현황을 파악하고 관리하기 쉬운지도 중요했거든요.

잼플은 직원들이 하나의 멤버십으로 각자 원하는 지역과 운동을 선택하면서도, 회사는 어드민에서 이용 내역과 리뷰를 한곳에서 확인할 수 있었어요. 지역마다 시설을 따로 계약하고 관리할 필요도 없었고요. 매달 실제 신청 인원을 기준으로 운영할 수 있어 예산 관리도 편했죠.

저희에게는 여러 지역의 직원들이 각자 원하는 운동을 선택할 수 있으면서, 회사에서도 이용 현황을 한곳에서 편하게 관리할 수 있는 서비스가 필요했어요. 검토한 선택지 중에서 이 두 가지를 함께 충족한 곳은 잼플이 유일했죠.

Q6. 도입 후 직원들의 반응과 컬처팀의 운영은 어떻게 달라졌나요

직원분들의 반응은 전반적으로 긍정적이에요. 정해진 헬스장 한 곳에 가는 대신, 자신이 다니기 편한 지역과 원하는 운동을 선택할 수 있다는 점을 좋아해 주세요. 설문에서 나왔던 바람이 실제 이용할 때도 장점으로 이어진다는 점이 반가웠죠.

컬처팀 입장에서는 지역마다 운동 시설을 직접 찾고 개별적으로 계약하는 부담이 줄었어요. 특히 새로운 매장이 생겼을 때 처음부터 제휴처를 알아보는 대신, 잼플과 해당 지역의 시설을 함께 확인할 수 있어서 편했습니다.

직원분들이 원하는 지역이나 운동 종목이 있으면 제휴 확대도 요청드리고 있어요. 운영하면서 생기는 수요를 함께 논의하고, 직원들의 의견을 반영해 선택지를 넓혀갈 수 있다는 점이 좋았어요.

Q7. 앞으로 아정당의 웰니스 복지를 어떻게 넓혀가고 싶으신가요

아정당의 조직과 근무지가 계속 늘어나는 만큼, 웰니스 복지도 함께 넓혀가고 싶어요. 새로운 근무지가 생겨도 직원분들이 같은 기준의 복지를 누릴 수 있었으면 합니다.

앞으로도 잼플과 함께 직원들이 원하는 지역과 운동 종목을 살펴보면서, 각자의 생활 속에서 편하게 이용할 수 있는 선택지를 늘려가고 싶어요!

우리 회사에 맞는 운동 복지를 고민하고 계신가요

본사와 지사, 전국의 매장까지. 근무지가 늘어날 때마다 운동 시설을 따로 알아보고 계신가요? 직원마다 사는 곳도, 좋아하는 운동도 달라 어디서부터 시작해야 할지 고민될 수 있는데요.

아정당처럼 직원들이 생활권 안에서 원하는 운동을 고르고, 담당자는 여러 근무지의 복지를 한곳에서 관리하는 방법을 살펴보세요. 우리 회사의 근무 환경과 직원들의 수요에 맞는 웰니스 복지, 잼플이 함께 고민해 드릴게요!